Privacidade
Este texto explica o que o site da Madre Mkt & Com faz com os seus dados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Quem é o responsável
Madre Marketing & Comunicação LTDA, CNPJ 19.613.336/0001-58, de Natal/RN. A Madre ainda não nomeou um encarregado de dados: o canal para qualquer assunto de privacidade é o e-mail contato@madremkt.com.br.
O que o formulário coleta
Ao pedir contato, você informa o seu telefone ou WhatsApp, que é obrigatório. Também pode informar nome, e-mail corporativo, empresa e uma mensagem sobre o desafio. Só o telefone é necessário para a Madre falar com você; o resto ajuda a conversa a começar melhor.
Para que usamos
Usamos os dados para falar com você pelo WhatsApp: o agente de inteligência artificial da Madre manda a primeira mensagem e, depois, o time assume a conversa. O contato fica registrado no CRM da Madre, o sistema em que o time acompanha cada conversa comercial. Para preparar a reunião, o CRM também pode ler o site da sua empresa. Não vendemos os dados nem os compartilhamos para outra finalidade.
Quem recebe os dados
Só os prestadores que a Madre usa para atender você:
- WhatsApp (Meta), por onde a conversa acontece;
- OpenAI, Anthropic e Google, provedores de inteligência artificial usados na conversa, na transcrição de áudios e na preparação de reuniões;
- Google Agenda, que recebe o seu e-mail no convite de reunião;
- Supabase, onde ficam o banco de dados e os arquivos do CRM.
Por quanto tempo guardamos
Os leads, as conversas e as mensagens ficam guardados até um pedido de exclusão: não há prazo automático para apagá-los. Você também pode pedir para não receber mais mensagens, e os envios ativos param.
Cookies de medição
O site mede o uso com o Google Analytics (GA4). Nas landing pages de algumas campanhas, também usamos o pixel da Meta. Nenhum dos dois carrega sem o seu consentimento: a escolha que você faz no aviso de cookies fica guardada no cookie madre_consentimento por 180 dias. Se você recusar, nada disso é carregado e o site funciona do mesmo jeito. Você pode mudar de ideia a qualquer momento em , aqui ou no rodapé do site.
Como pedir a exclusão
Para acessar, corrigir ou excluir os seus dados, faça um pedido de exclusão por e-mail para contato@madremkt.com.br e diga o telefone usado no contato. A Madre responde pelo mesmo e-mail.
